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“买它！”“1元秒杀，只有100件，马上上架！”

“正品！超低价，真的好用，买到就是赚到！”

过去的几年直播带货非常火爆，各大直播间也凭借接近地板价的超低折扣赢得了大批忠实粉丝。但是直播带货“翻车”套路购、冒牌货及未获99精品久久久大学生批文等叁无产物事件频出。

被查扣的假冒化妆品

商务部数据显示，光2020年上半年，电商直播带货超过1000万场，活跃的主播数超40万，观看人次超500亿，上架商品数超2000万。

据中国消费者协会发布的《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》显示，有37.3%的消费者在直播购物中遇到过消费问题。满天飞的“全网低价”，实际上品质藏猫腻；口口声声的“精挑细选”，实际是“钱多者上”的买卖。

中消协的报告还显示，消费者对直播购物各个环节的满意度都未达到80分，其中满意度最低的是宣传环节，仅为64.7分。

消费者屡屡中招的另一面，是明星线上直播带货乱象频频：

辛巴团队直播间卖燕窝被打假，个人账号被封停60天；

罗永浩“交个朋友”直播间承认部分羊毛衫为假货；

李雪琴直播销售数据“作假”直播间311万观众真实数不到11万；

汪涵直播带货退款率高达76.4%；

李佳琦直播间“买完不让换”；

杨坤更为“奇葩”，销售注水严重，气得商家报警……

去年，江阴张女士像往常一样在手机上刷直播，发现有主播在介绍各种国际大牌的化妆品，里面也有张女士常用的牌子，且居然只卖正品1/3都不到的价格。其中，有150元的大瓶迪奥真我香水、68元的香奈儿口红、280元的厂碍-滨滨神仙水、还有秒杀价低至1元的商品。

“这么便宜能是真的吗？”此时，主播们卖力宣传商品均是“香港免税”，承诺保证是原装正品，而直播间的观众在公屏上聊天时，也说在该直播间买到的化妆品是正品，用了效果很好，一下子打消了张女士的疑虑。

下单后，张女士很快收到了化妆品，“我平时用的都是正品，在直播间买的化妆品、护肤品和我正在用的明显不一样。”寄过来的商品包装材质很粗糙，印刷字迹模糊不清，气味和平时使用的正品明显不同，使用之后身体还出现了过敏反应，她顿时明白，自己通过直播买的是假货。

与张女士有着同样遭遇的消费者，全国范围内还有2000余名，以30岁至40岁的女性居多，涉及江苏、上海、浙江、湖北等十余个省份。

涉案现场

卖假货终不能持久，该直播间很快被举报。江阴市市场监督管理局根据举报线索在江阴周庄镇某处办公大楼当场查获正在直播销售化妆品的两名主播，并查扣大量尚未销售的假冒厂碍-滨滨、兰蔻、迪奥、阿玛尼等国际知名品牌的化妆品共计72个品牌229个品种8000余件，销售金额达38万余元，未销售的扣押商品货值金额达42万余元，直播间背后的老板管某也随之浮出水面。

管某交代，其从广东等地以极低的价格大量采购假冒国际知名品牌的化妆品，然后租了几个直播间进行销售，并招录了梅某、胡某、张某等十余人分别从事主播、客服及仓库管理。管某及其手下的员工对自己销售的化妆品是假冒商品都“心知肚明”。

江阴法院对此案进行一审宣判，被告人管某犯销售假冒注册商标的商品罪，被判处有期徒刑叁年叁个月，并被处罚金22万元。同时，追缴其违法所得11万元，予以没收，扣押在案的假冒注册商标的商品，予以没收。

去年11月，广播总局发布对于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知，这一消息对直播电商乃至网络直播领域产生重大影响。

《化妆品监督管理条例》已正式实施

可以预见的是，未来直播带货将依然十分火爆，但随着监管逐步落地和商家回归理性，行业滋生乱象、猫腻的可能性或将不断降低，商家被割韭菜的现象也将越来越少，正本清源，助力实现可持续发展。