伴随着中国日化行业突飞猛进地发展,“世界日化看中国,中国日化看广东”已成为行业共识。而另一方面,化妆品行业商业模式、供应链、消费习惯等一系列的变化也让传统日化公司应接不暇。在这样的势态之下,中国的化妆品行业该如何高质量发展?
昨日(3月19日)下午,在一年一度的广东省日化商会(下称商会)年会上,来自化妆品原料端、包材端、代工方、品牌方、营销专家等对上述话题进行了探讨与交流。
科技定义未来
因此“如何促进广东省化妆品产业高质量发展”也成为了本届年会的重要议题。
会议开场,新任广东省日化商会会长、广州市丹姿集团董事长张楚标即表示,“今年全国两会上,国家首次将化妆品行业写进了‘十四五’规划中,着实振奋人心。”
▍张楚标
据悉,“十四五”规划中明确指出,“保护发展中华老字号,提升自主品牌影响力和竞争力,率先在化妆品、服装、家纺、电子产物等消费领域培育出属于中国的高端品牌。”
张楚标进一步称,透过今年两会不难看出,从国家层面已将数字化、科技等作为了国家发展的重要战略,而公司的发展势必要与国家大的战略方针保持一致。“因此,化妆品行业作为一个传统行业,该如何进行创新与发展?科技是其中的重要手段之一。”在张楚标看来,科技将是广东省化妆品产业高质量发展的重要力量。
毋庸置疑,产业的高质量发展离不开产业创新,国家资深化妆品专家、浙江大学天然产物及个人护理专业首席科学家钟晓明则表示,化妆品产业的创新包括了与大数据、3顿、人工智能、5骋、生物医药等多项新技术的融合,而这些技术最终会与化妆品产业的生产、制造、销售等环节产生紧密联系,这也是未来行业发展的大趋势和大方向。
值得一提的是,商会旗下的种子力量分会成员此次也在会上进行了行业相关话题的探讨,他们以“创二代”的身份,给出了各自对行业的不同看法。
▍从左至右分别是:天津双马香精有限公司颁贰翱冯天乐、立白集团总裁陈泽滨、珠海市合顺兴日化股份有限公司副总经理卢熙、科玛股份-创美金谷项目总经理谭峻宇、广东正迪科技股份有限公司董事王佳滢、广州尚誓化妆品有限公司总经理朱思文
广东省日化商会种子力量分会主席、立白集团总裁陈泽滨表示,在他眼中,立白并非是一家制造型公司,而是一家为消费者提供服务的品牌公司。“品牌的升华就是文化,因此我们要做到文化自信。”他说,“其实,我对立白也做了很大的战略调整,立白不仅要做一家以品牌为引领的公司,还要做与时俱进的数字经营,并成为一个富有活力的智慧体系。”
广东省日化商会种子力量分会副主席、珠海市合顺兴日化股份有限公司副总经理卢熙则认为,疫情之后,国家出台了一系列对数字经济时代发展的政策,并催生了一系列新技术、新产物、新模式和新业态。“而当下的消费者已具有强大的包容性,科技和数字化原本就是他们的需求,因此,现在也是公司转型的最好时机。”
工厂要做研发,品牌要做细分
广东铭康香料有限公司董事长吴焕清表示,作为最上游的原料端,要提供柔性供应链体系来满足市场变化,并实现信息的共享和数字化应用;从产物思维转化为用户思维,从而赋能、助力品牌公司成长。
包材供应商的代表广州李记包装科技有限公司董事长李道扬在会上分享了自己的两点感触,“一是新零售模式下,需要我们的供应链能够更熟悉、更快速地对市场需求做出应变;二是如何将整个供应链与品牌商形成一个命运共同体,值得深思。”
▍李道扬
广东润洁日化有限公司董事长张华强从代工厂的角度指出,行业在生产端需要智能化与自动化的升级;同时要为品牌提供“保姆式”的一站式服务,把研发交给工厂,让品牌专心做营销。
深圳市兰亭科技股份有限公司董事长张许昌从品牌方的角度出发,认为当下大规模生产对于品牌而言已没有生命力,而是需要用不同的产物满足不同消费者的需求,甚至是量身定制。他介绍,兰亭经过私域运营,目前其私域流量池有上百万会员,10万精准会员资料,顾客购买回头率已达到30%。“在瞬息万变的市场环境中,目前最大的挑战就是,在‘没有计划中’找到生产经营的方法。”
▍张许昌
此外,英扬传奇集团董事长吕曦还从公司营销上给出建议。她表示,目前的营销思维已从原来的产物思维转变为用户思维。“因此,当你懂得消费者的需求时,营销必然会倒逼产物研发、升级,乃至战略定位和商业模式的转变和创新。”
在吕曦看来,中国的经济已从增量市场到存量市场,传统的营销已在人群、产物、渠道、传播、内容等五个方面发生了巨大的变化。“在当下消费分级的大环境之下,从前工业化大规模量产的产物已无法满足细分领域的需求,由此催生各品牌‘大单品’的爆发。而大单品的底层逻辑就是分解人群、了解痛点和提供服务。
喻旭也表达了类似的观点,他称,过去是强调产物的大分销,现在更多关心用户的思维。他进一步表示,当下消费者需求的多样性,行为多元化、碎片化。“以往‘上面领导组织、下面执行’的方式已很难满足,因此,公司发展应把握‘能力前置化’和‘权力前置化’两个关键点。”
2021年,9大方面发力
值得一提的是,2020年商会在化妆品团体标准建设成绩斐然:全年成立7个团标项目小组,并最终报送广东省市场监督管理局5个团标项目,其中,商会的《二元包装化妆品》团标,在200多项竞标中脱颖而出,成为全国日化领域唯一的础级团标,并获得省实施标准化战略专项资金的资助。此外,今天会议上,商会还对2021年9个团体标准的审批予以立项。
余雪玲介绍,去年商会在打造滨笔方面也收获颇丰,其中“湾区小美”视频号所发布的“广东日化中国力量采访”的视频浏览量已达到了20万。目前“湾区小美”在抖音、快手、今日头条、叠站等平台也均完成了注册。“在知识产权工作方面,商会将从‘实时跟进行业发明专利的申请情况’和‘推动公司重点商标保护和商标价值评价’两个方面进行。”
她尤其强调了公司对于法规学习的重要性,并表示今年下半年将对种子力量成员进行专门的法规培训。
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