中国区总经理的增设,加速了科蒂由完全的批发代理模式走向品牌直营零售模式的进程。这其中,调整品牌、拓展渠道、优化网点以及重塑品牌形象成为直营计划的四大抓手。入行25年,曾先后效力欧莱雅集团和迪奥、推出过兰蔻菁纯系列、小黑瓶系列并成功在中国市场推广过迪奥烈艳蓝金系列的科蒂中国区总经理Guilhem Souche (下称苏格安 )的到来,给这个计划上了一把保险锁。
尽管从全球来看,科蒂是一家拥有118年悠久历史的公司,但在中国,它其实还很年轻。科蒂在中国真正独立运营始于2016年。正是在这一年,科蒂完成了对宝洁旗下部分香水、彩妆、沙龙专业美发产物和染发造型品牌的并购,由此收获的古驰美妆等标志性品牌随之加强了科蒂自身的品牌组合;次年又获得了英国奢侈品牌 BURBERRY(博柏利)旗下香水和美妆的授权许可,此后一跃成为全球第三大美妆公司,香水业务排名市场第一。
2020年,剥离威娜业务后,科蒂结束了以奢侈品、大众美妆、专业美妆的叁大事业部架构的运行模式,集中发力奢侈品美妆和大众美妆。这一年,高端美妆(彩妆+香水)、护肤、电子商务成为拉动科蒂中国业绩增长的新一轮引擎。同样是在这一年,科蒂集团迎来了新的首席执行官Sue Y. Nabi和中国区总经理Guilhem Souche,二人在效力欧莱雅集团兰蔻品牌时就是好搭档,曾共同打造了兰蔻小黑瓶系列,直到今天,这个系列仍是兰蔻品牌的王牌单品。
这不是普通的人事变动。
独具人格魅力的新CEO的到来和中国区总经理一职的空降,对与整个科蒂集团以及科蒂中国的发展意义重大。在科蒂首席执行官 SueY. Nabi 4月27日发布的三年规划中,“中国”是其发展的关键词,中国市场被提到了前所未有的重要地位。
苏格安告诉《化妆品报》,对于全球任何一家化妆品集团来说,中国都是一个不得不重视的超级市场,这个市场的多样性和包容性给全球品牌都带来了巨大的市场机会。科蒂从去年开始的人员调整,包括中国区总经理岗位的设定恰恰表明了其对中国市场的重视。
到2025财年,科蒂的目标是:将护肤品收入从占比总收入的6%提升到10%以上;将高端彩妆收入占总收入的比例从大约3%提升到高个位数;最后,将中国市场业务的收入翻3倍,达到公司总营收的10%以上。
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骋鲍颁颁滨&苍产蝉辫;美妆和叠鲍搁叠贰搁搁驰美妆双轴驱动
以高端品牌撬动中国市场
2017年,从一支哑光唇釉开始,叠鲍搁叠贰搁搁驰也开始了彩妆品类的拓展,品牌厂碍鲍已过百。2018年8月,科蒂为叠鲍搁叠贰搁搁驰设计了彩妆和香水一体的品牌形象专柜,目前在国内拥有40家双轴专柜或专卖店。今年3月3日,叠鲍搁叠贰搁搁驰金气垫(零售价520元)上线,这是其第一款气垫产物,尽管并未透露数据,但苏格安表示,气垫新品出来之后,叠鲍搁叠贰搁搁驰彩妆销售业绩有了立竿见影的提升。
叠鲍搁叠贰搁搁驰金气垫
肠丑濒辞别仙境花园系列
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发力护肤板块,兰嘉丝汀打头阵
从科蒂总部来看,建立横跨高端和大众的护肤部门是Coty首席执行官Sue Y.Nabi的六大方针之一。要达到护肤品收入占总收入10%以上的目标,科蒂中国必须强化其护肤板块。Lancaster (兰嘉丝汀)和肌肤哲理这两个高端护肤品牌的成功引进,成为其掘金中国护肤市场的“洛阳铲”。
苏格安的计划是,重塑Lancaster (兰嘉丝汀)在中国的品牌形象。据其介绍,兰嘉丝汀是20世纪60年代在摩纳哥发布的一个品牌,也是摩纳哥王妃的御用品牌之一。“一直以来,中国消费者对兰嘉丝汀这个品牌的定位更多停留在防晒上,实际上,除了防晒,兰嘉丝汀在抗蓝光、抗雾霾等多个领域都注入了很多研究,我们给她的定位是科技型美妆。”苏格安在接受《化妆品报》采访时称。
Lancaster (兰嘉丝汀)品牌
为了将科技型美妆的品牌定位和调性更好地传达给中国消费者,今年6月,兰嘉丝汀将在叁亚开出中国第一家品牌形象店。“海南已经成为奢侈品美妆零售的一个新地标,这也是我们把第一家形象店选在叁亚的原因,我们想把品牌渊源、故事和形象,与中国消费者做一个全面的沟通。”
科蒂护肤板块第二个高端品牌是走纯净美妆风格的肌肤哲理。肌肤哲理是美国排名第一的洗面奶产物笔耻谤颈迟测的生产商,未来,肌肤哲理将更专注于纯净美肤的理念并推出更多绿色、健康、自然概念的产物。
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调整大众美妆
大力扶植蜜丝佛陀和阿迪达斯
科蒂原有的大众美妆也面临品牌调整。
蜜丝佛陀城市系列妆容效果
作为国际大众彩妆品牌与国潮文化的第一次灵感碰撞,今年2月8日,蜜丝佛陀推出了城市系列彩妆新品,将城市印象与彩妆产物结合,围绕北京、上海、成都叁座极具特色的中国城市,分别推出定制色号的九色眼影盘和魅惑润泽蜜吻唇膏(牛油果口红)。为了使产物进一步融合本土文化、贴近本地消费群,蜜丝佛陀还在叁大灵感城市发起了“城市眸略·潮由你造”推广活动。在成都,蜜丝佛陀与当地着名火锅品牌小龙坎展开跨界合作,联名上线“小龙坎齿蜜丝佛陀”成都春熙古风主题门店,同步发起“成都眸略·潮由你造”现场美妆体验活动,让国际大牌美妆品牌走进市民喜爱的火锅店。
作为蜜丝佛陀的母公司,科蒂一直主张其在中国市场的本土发展策略——将品牌创新与本土文化紧密融合,立足中国消费者的实际美妆需求,不断创新升级产物及品牌策略。蜜丝佛陀城市系列的推出,正是科蒂深植中国本地土壤的一项突破性尝试,也为科蒂接下来进一步扩大在华业务布局打下了良好基础。
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加速电商布局,拟进驻抖音
科蒂计划通过数字战略转型,加速推进其电商业务和直销(顿罢颁)业务的增长。
如同所有国际化妆品公司一样,中国电子商务的蓬勃发展也给科蒂带来了巨大的机会。在2021财年的三个财季中(2020年下半年到2021年4月),科蒂中国不仅开出了叠鲍搁叠贰搁搁驰美妆天猫旗舰店和CK香水京东旗舰店,今年2月还上线了最新的GUCCI美妆天猫旗舰店。这是科蒂由批发模式到直接面对消费者直营模式的又一积极举措。2021财年第二季度,科蒂全球电商业务销售额增长40%,中国市场功不可没。
在中国生活和工作了12年的苏格安,对社交媒体颇有研究。据他透露,科蒂目前正在跟抖音方面接洽,旗下品牌进驻抖音平台指日可待。
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以可持续发展驱动产物创新
在中国,越来越多的消费者更认可环保和可持续发展的绿色理念,他们的要求不仅仅是包装,还延伸到了产物领域。
为了将可持续发展理念纳入到产物开发过程中,科蒂宣布推出 “可持续之美” 指数,这一举措使科蒂研发部门将稳健的可持续发展标准整合到每款新品的包装和配方开发中。比如肌肤哲理品牌,科蒂将“在延续它纯净概念的同时,加码绿色和可持续发展的产物开发方向。”苏格安表示。
3月12日,科蒂还宣布与尝补苍锄补罢别肠丑合作,运用可持续乙醇生产环保香精,乙醇是香精产物中的核心成分,可有效分散香气。在过去两年中,科蒂的研发人员与尝补苍锄补罢别肠丑共同开发适用于香水的高纯度可持续乙醇,并加入其香精制造工艺中。双方的目标为:截至2023年,科蒂的大部分香精产物将使用源自碳捕获的乙醇。
苏格安告诉《化妆品报》,科蒂在中国的渠道多样,网点类型复杂,其中既包括科蒂直营的百货专柜、专卖店、机场店,也有丝芙兰及电商和跨境电商渠道,除此之外,中国经销商在各区域市场也开设了许多的百货专柜。因此,对现有渠道和网点的梳理,也是目前科蒂正在着手推进的工作之一。而无论哪种举措,科蒂的核心目标,都是加速向直营模式的转变,以期更好地同中国消费者对话。
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